Gratis verzending. Nu ook gratis retourneren!

Ruilen & Retourneren

Het is mogelijk uw online order binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling te ruilen of retourneren. Het is alleen mogelijk te ruilen voor een andere kleur of maat. Helaas is het niet toegestaan te ruilen voor een ander product. In dit geval dient u uw order te retourneren en een nieuwe bestelling te plaatsen.

Alle online aankopen, inclusief artikelen uit de sale, zullen volledig vergoed worden, indien aan de volgende voorwaarden is voldaan:

- de artikelen zijn niet gedragen, vuil, gewassen of beschadigd
- de artikelen bevatten alle aangehechte prijskaartjes en originele verpakkingen

Alle retourzendingen worden bij ontvangst in het magazijn gecheckt. Retourneringen die niet aan de voorwaarden voldoen, worden geweigerd.

HOE KUNT U DE ARTIKELEN RETOURNEREN
In uw pakket is een retourlabel bijgevoegd. Plak deze op de verpakking. Voeg ook (een kopie van) uw factuur bij. Sluit de verpakking op zorgvuldige wijze en geef het af bij een PostNL postkantoor.

KOSTEN VAN HET RETOURNEREN
Retourneren is gratis.* Simple is niet verantwoordelijk voor (vermiste) retourzendingen. Wij raden u daarom ook aan het verzendbewijs goed te bewaren.

*dit is een tijdelijke actie, het gratis retourneren is geldig op orders die geplaatst zijn tussen 16 januari t/m 16 februari 2019.

TERUGBETALING
Zodra uw retour verwerkt is, ontvangt u van ons een mail om de retourzending te bevestigen. Het kan tot 14 dagen duren voordat uw bank de terugbetaling verwerkt heeft.

Mocht u nog vragen hebben of heeft u een verkeerd item ontvangen, neem dan contact op met info@simplethebrand.com